Pahal Financial Services Pvt. Ltd

Finanzielle Unterstützung für Frauen in ländlichen und städtischen Regionen Indiens

Indien

Die Mikrofinanzinstitution Pahal Financial Services Pvt. Ltd (Pahal) im Bundesstaat Gujarat nahm ihre Arbeit 2011 auf. Pahal vergibt Kredite an einkommensschwache Frauen, um ihnen beim Aufbau von Erwerbsaktivitäten, bei der Rückzahlung von Schulden, bei Hausreparaturen oder der Finanzierung der Bildung ihrer Kinder zu helfen. 2014 hatte Pahal über 45.000 Kundinnen.

Hauptziel der Mikrofinanzinstitution ist es, Frauen in benachteiligten Gegenden den Weg aus der Armut zu erleichtern, indem sie ihnen Zugang zu Finanzierungen bietet. Pahal hat den Fair Practices Code (Verhaltenskodex für faire Bankpraxis) und die Richtlinien der indischen Zentralbank in ihren eigenen Verhaltenskodex aufgenommen. Er wird den Beschäftigten vermittelt und ist Thema bei Kontrollbesuchen.

Bei Pahal steht das Kundenmonitoring weit oben auf der Agenda. Die MFI hat z.B. interne Kontrollsysteme eingerichtet, dazu gehören die Überwachung von Kundenkontakten und unangekündigte Besuche bei Sitzungen und in Filialen.
Pahal bemüht sich auch aktiv darum, Mehrfachkredite und eine Überschuldung der Kundinnen zu verhindern.

Pahal arbeitet seit 2014 mit Oikocredit zusammen.